Cum cumpar si cum platesc pe naturissimo.ro

Fara  valoare minima a cosului de cumparaturi!

Livrari gratuite in municipiul Iasi.

Nu este necesar sa fiti autentficat pentru a introduce produse in cos, va veti autentifica doar in momentul in care doriti sa plasati comanda ferma.

* Pentru produsele aflate „In stoc la furnizor”, livrarea se va efectua in 2 – 5 zile de la data plasarii comenzii. Acest termen depinde de ziua in care faceti comanda si de disponibilitatea acestora in depozitul furnizorului.

Comenzi telefonice: 0742420248

Puteti beneficia de livrare gratuita in cazul in care comanda dumneavoastra depaseste valoarea de 350 lei.

Pentru livrari in afara Romaniei va rugam sa solicitati detalii la urmatorul email info@naturissimo.ro

Iata cum, in cativa pasi simpli si intuitivi puteti sa comandati pe naturissimo.ro:

Pasul 1- Bifati produsul pe care doriti sa il achizionati

Navigati pe site, apasati butonul Vizualizare pentru a vedea detaliat un anumit produs si apoi butonul Adauga in Cos

Chiar daca nu sunteti sigur ca doriti sa achizitionati produsul, dar totusi v-a retinut atentia puteti sa dati click pe butonul Adauga in Cos – produsul va intra in cosul aflat in dreapta monitorului si veti ramane in continuare pe pagina cu produsul adaugat in cos, avand posibilitatea sa va reintoarceti la aceeasi categorie sau sa mergeti la o alta categorie, selectand-o din coloana din stanga ecranului.

Pasul 2 – Cosul de cumparaturi

* Dupa ce ati adaugat produsele dorite, puteti sa vizualizati detaliat cosul  - in partea dreapta si superioara a ecranului este caseta de cos.

* Analizati atent continutul cosului,  aveti posibilitatea sa stergeti un produs din cos – cu un click pe simbolul Sterge, aflat imediat dupa pretul unitar sau puteti sa cresteti / diminuati cantitatea dintr-un singur produs – cu un click pe simbolul + sau - , aflat dupa simbolul Sterge.

Pasul 3 - Plasarea comenzii

Daca v-ati horatat sa efectuati achizitia, apasati butonul Plateste.

Va aparea o pagina in care vi se va cere sa va autentificati (cu adresade email si parola) sau sa va create un cont nou.

Creare cont nou:  introduceti adresa de email --- creeaza contul tau --- completati campurile --- inregistrare.

Campurile notate cu steluta (*) sunt obligatorii.

Pasul 4 - Alegerea modului de livrare

Fan Courier – 24 lei (pt 1 kg)

Posta Romana – 8 lei (pt 1 kg)

Alegeti adresa de livrare, puteti sa adaugati o adresa de livrare noua, diferita fata de cea de la inregistrare.

** Pentru livrarea cu Posta, adresa de livrare trebuie sa fie cea din bulletin, altfel pot aparea probleme la ridicarea coletului.

Daca adresa de livrare nu coincide cu cea din buletin, la adresa veti completa doar Orasul si Numarul Oficiului Postal – in acest caz nu veti primi notificare la casuta postala, ci va trebui sa mergeti personal la Oficiul Postal, a carui numar l-ati furnizat si sa intrebati daca aveti un colet pe numele dumneavoastra.

**  Adaugati un comentariu legat de comanda, daca este cazul.

Pasul 5 - Alegerea modalitatii de plata

 Alegeti modalitatea de plata – click pe una din cele doua vaiante – virament bancar sau ramburs.

** Date pentru virament  bancar, in contul RO18 BRDE 240SV 5609 7612 400 , deschis la BRD Iasi, in numele societatii Postica Elena Intreprindere Individuala , cod fiscal 26850196.

Pasul 6 - Confirmati comanda – clik pe butonul Confirm Comanda

Comanda va fi preluata si trimisa spre expediere in 24-48 de ore de la data confirmarii comenzii.

Daca ati plasat o comanda online si ulterior ati dori sa renuntati la aceasta va rugam sa ne informati telefonic sau prin email.

INFORMATII DESPRE LIVRARE

Aveti posibilitatea sa alegeti una dintre cele doua modalitati de livrare:

1. Fan Courier – tarif de expediere 24 lei

* Comanda ajunge in 24 de ore din momentul expedierii coletului

Tariful prezentat este calculat pentru colete cu greutatea de maxim  1 kg. Pentru coletele ce depasesc 1 kg, se aplica o taxa suplimentara de 1.5 RON per kg. Pentru localităţile aflate în afara ariei de acoperire a curierului, se percep taxe suplimentare la livrarea prin curier.

2. Posta Romana – tarif de expediere 8 lei, pentru colete de pana la 1 kg

* Comanda ajunge ajunge in 48 – 60 ore din momentul expedierii coletului, in functie zona tarii.

Pentru coletele care depasesc 1 kg, tariful de expediere se calculeaza automat si este afisat in cos.

Nota!

In cazul produselor ambalate in recipiente de sticla sau in cazul detergentilor, exista posibilitatea deteriorarii ambalajelor si scurgerea produselor din recipiente. In acest caz va rugam sa ne contactati si va vom inlocui produsul fara cheltuieli suplimentare si fara ca dvs. sa mai platiti o alta taxa de livrare sau va vom returna integral suma platita.

 Daca observati deprecierea coletelor sau daca produsele nu corespund comenzii dumneavoastra, le puteti returna curierului care va intocmi un proces-verbal de constatare a pagubelor si vom putea lua masurile care se impun.

Conditii de returnare

Conform legislatiei comertului electronic,

"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului"

(Art.4, Ordonanta Guvernului 130/2000 cu modificarile aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 si OUG 174/2008).

Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Termenul de 10 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga de la data primirii lor de catre consumator.

Rambursarea sumelor se va face in cel mult 10 zile de la data primirii coletului de catre Naturissimo, trebuie doar sa ne furnizati un numar de cont bancar in care se vor vira banii.

Pentru detalii, va rugam sa ne contactati la 0742-42-02-48 sau la info@naturissimo.ro

 CONTACT

Stimati clienti, pentru orice sugestii, nemultumiri sau intrebari, va invitam sa va adresati prin intermediul unui e-mail sau telefonic.

Date de identificare:

Intreprinderea Individuala Postica Elena

CUI: 26850196

Str.Stejar nr.37A, 700325-Iasi 

Telefon: 0742.420.248

E-mail: info@naturissimo.ro